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A melhor maneira de ganhar dinheiro? Construa Valor.

Outro dia recebi mais um e-mail com a mesma pergunta: “Conrado, você tem alguma ideia de um negócio para eu montar e ganhar muito dinheiro?”. Você não imaginam a quantidade de e-mails que recebo com essa pergunta. Alguns floreiam mais e outros vão direto ao ponto. Existem diversos negócios que podem lhe dar dinheiro, mas a principal questão não é essa. Para ganhar dinheiro você precisa construir valor.

Valor é uma palavra que poucos de fato entendem. Muitos confundem com dinheiro ou até com preço. Valor é uma coisa, preço é outra. Construir valor significa entregar algo às pessoas que melhorem a vida delas em algum aspecto. E isso não precisa necessariamente ser “trocado” por dinheiro. Imagine um e-book gratuito sobre como melhorar sua performance no tênis. Ou então, uma planilha de Excel gratuita que calcule com precisão qual o passivo trabalhista de uma empresa. Esses arquivos não são pagos, porém, constroem valor.


Se formos falar de algo pago, ainda assim, o valor deve ser construído de maneira significativa e tangível. O seu produto ou serviço é o que as pessoas realmente querem? Venda o que as pessoas querem e precisam, não o que você quer vender. Construir valor significa fazer com que as pessoas tenham vidas melhores a partir do seu produto.

Essa parte não é difícil de se entender, mas muitas empresas ainda não praticam isso e entregam produtos que mais dão dor de cabeça do que benefícios. Apesar disso, muitas empresas até conseguem isso, porém, pecam em um outro ponto: o valor percebido (sim, valor é uma percepção individual) algumas vezes é menor do que o preço cobrado.

Uma empresa vende um produto por R$500, porém, o valor médio percebido pelo seu público é de R$200, ou seja, as pessoas comprariam o produto ou serviço por R$200 ou menos, mas não por R$500. O produto é visto como um que “vale” R$200. Os R$500 cobrados são percebidos como um preço “caro”. Valor menor do que preço.

A questão de preço e valor, já discutido nesse blog, é crucial em qualquer venda. Para ganhar dinheiro entregue valor. Muito valor. Costumo dizer que a melhor maneira de entregar valor é errar para mais. Entregar pelo menos dez vezes mais do que o comprador está esperando. Na maioria das vezes não dá para fazer isso com produtos físicos, pois estes tem um custo fixo muito claro de matéria prima. As empresas mais inteligente então, o que fazem? Entregam valor adicional na forma de serviço.

Quando você associa produto e serviço entrega mais valor percebido em um mix de benefícios que tem uma percepção melhor, mas um custo menor. Se você entrega serviços (que “agregam valor”) digitais, você favorece ainda mais essa conta para você. Uma informação, um conjunto de bits, pode ser desenvolvida uma única vez e replicada quantas vezes for necessário. O que a Apple faz com os seus aplicativos? Agregar produto físico (iPod, iPhone e iPad) com produto digital (os famosos apps). Isso gera uma percepção de valor maior, porém, de custo muito baixo o que torna a percepção do produto como um todo como sendo mais “barato”. Valor maior do que preço.

Voltamos então aos produtos que mencionei no início desse texto: os chamados infoprodutos, produtos baseados em informação – e-books, vídeo-aulas, mp3, assinaturas em sites etc. Esses produtos baseados em informação é o que irá abaixar o seu custo total e aumentar a percepção de valor. Uma grande tática para gerar uma percepção de valor maior do que preço e vender mais.

Se você observar a tática de vendas que utilizo na página do site que vende o curso 8Ps (http://curso.8ps.com) verá que uso exatamente essa tática. Gero muito valor para que o produto como um todo seja percebido como barato. E é por isso que o curso está na sua 26ª turma com quase 2.000 alunos em menos de 1,5 ano.

A melhor maneira de ganhar dinheiro é vender algo. Vender significa fazer com que o seu público perceba que você entrega mais valor do que o preço que você cobra pelo que vende. Para entregar mais valor, você precisa fazer mais, se esforçar mais, criar mais, produzir mais. Isso é mais fácil quando você cria produto digitais.

Essa é a fórmula. A resposta à pergunta “que negócio eu monto para ganhar dinheiro?”, então, poderia ser: “qualquer um, desde que seja algo que o público queira e que você mostre que está entregando mais valor do que preço”.